We zijn goed en snel over kunnen stappen naar Frank energie bij de aanschaf van onze thuisbatterij. De app van Frank geeft helder inzicht over de stroomprijs van ieder moment. Daardoor kun je goed inschatten wanneer je het beste iets kunt doen qua stroom gebruiken.
Je kunt goed instellen hoeveel stroom Frank energie mag verkopen en welk deel je zelf achter de hand wilt houden.
We hadden enkele weken na de start, nog een vraag over de naam op het contract. Om BTW teruggave te krijgen moet de naam op de rekening vd thuisbatterij en bij Frank energie dezelfde zijn. Dus niet de 1 op naam van de man en de andere op naam van zijn vrouw. Dit was bij ons wel zo gegaan. Dit moest dus veranderd worden.
Frank energie heeft dit deskundig opgelost.Ze vroegen goed door waarom de tenaamstelling veranderd moest worden en vroegen de juiste gegevens bij ons op. Dit kwam betrouwbaar over.
Het is helemaal in orde gekomen.